Nous sommes ravis de vous présenter les dernières nouvelles concernant notre très attendue série de vélos électriques OHM Journey. Alors que la production approche de son terme, nous souhaitions vous donner un aperçu complet de l'état d'avancement et de ce qui vous attend dans les semaines à venir.
Note sur le délai de livraison
Tout d'abord, nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour le retard de livraison de vos nouveaux vélos électriques OHM Journey. Nous comprenons votre impatience et votre impatience de découvrir votre nouveau vélo et vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
État de la production
La bonne nouvelle, c'est que la production bat son plein ! Notre équipe se concentre actuellement sur :
- Assemblage final de tous les modèles de la série Journey
- Inspections complètes de contrôle de qualité
- Tests de performance des systèmes électriques
- Procédures de vérification de la sécurité
Notre engagement à fournir des vélos électriques exceptionnels signifie que nous prenons le temps nécessaire pour garantir que chaque vélo répond à nos normes rigoureuses avant l'expédition.
Calendrier d'expédition
Nous sommes heureux de confirmer le calendrier suivant :
- Date d'expédition en usine : 15 avril 2025
- Arrivée prévue à Vancouver : 18 mai 2025
Processus de ramassage
Une fois les vélos arrivés à notre atelier de Vancouver, nous contacterons chaque client individuellement pour convenir d'une heure de retrait. Par souci d'équité, les rendez-vous seront fixés selon les dates de commande initiales ; les premiers clients ayant passé commande seront contactés en premier.
Lors de votre rendez-vous de ramassage, notre équipe :
- Effectuer une inspection finale
- Ajustez le vélo selon vos spécifications
- Fournir une orientation complète sur les fonctionnalités et le fonctionnement
- Répondez à toutes vos questions
Ce qui rend la série Journey spéciale
En attendant, nous voulions vous rappeler ce qui rend la série Journey si exceptionnelle :
- Technologie de batterie à autonomie étendue
- Système de contrôle intuitif avec modes de conduite personnalisables
- Suspension améliorée pour un confort supérieur
- Fonctionnalités intelligentes intégrées se connectant à notre nouvelle application OHM
- Une ergonomie soigneusement conçue pour les cavaliers de toutes expériences
Restez connecté
Nous vous tiendrons informés régulièrement de l'évolution de la date de livraison. Pour toute question concernant votre commande, n'hésitez pas à contacter notre service client.
Merci encore d'avoir choisi OHM pour votre aventure en vélo électrique. Nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez rouler avec votre nouveau vélo électrique Journey au plus vite.
Nous apprécions votre patience et avons hâte de vous voir profiter de votre nouveau véhicule !
L'équipe OHM
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